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Comercializamos productos cosméticos y de cuidado de la piel importados. Procuramos que las fotografías, descripciones, ingredientes, modos de uso y tamaños publicados correspondan fielmente al producto; los colores pueden variar ligeramente según la pantalla.

Los productos cosméticos que se comercializan en Colombia deben contar con Notificación Sanitaria Obligatoria (NSO) conforme a la Decisión 833 de 2018 de la Comunidad Andina y la regulación del INVIMA. Las etiquetas incluyen la información exigida en español.

La información sobre rutinas, tipos de piel y beneficios es orientativa y no reemplaza la consulta con un dermatólogo. Te recomendamos hacer una prueba de parche antes de usar un producto nuevo, sobre todo si tienes piel sensible o alergias.

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA cuando aplica. El costo del envío se muestra por separado antes de pagar.

El precio que pagas es el publicado al momento de confirmar tu pedido. Las promociones tienen la vigencia y condiciones indicadas en cada una y aplican hasta agotar existencias, informando siempre las unidades disponibles cuando sean limitadas.

Si por un error evidente de digitación un producto se publica con un precio notoriamente distinto al real, te lo informaremos antes del despacho para que decidas si continúas con la compra al precio correcto o si prefieres el reembolso total.

Si después de tu pago un producto se agota, te contactaremos para ofrecerte un producto equivalente o el reembolso total de lo pagado por él.

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El contrato de compraventa se entiende celebrado cuando confirmamos tu pedido y se aprueba el pago. Guardamos el registro de la transacción según lo exige la ley.

Los pagos se procesan a través de Bold, pasarela de pagos colombiana, que acepta tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express y Diners Club), PSE, Nequi y Botón Bancolombia. Rumí no almacena los datos completos de tus tarjetas. Cuando uses tarjetas débito, crédito o PSE, tienes derecho a la reversión del pago en los casos previstos por la ley (consulta la Política de reversión del pago).

Las condiciones de despacho, derecho de retracto, garantías, cambios y devoluciones se explican en la Política de envíos y en la Política de cambios, devoluciones y garantías, que hacen parte de estos términos.

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